Prólogo

Competencias generales

Capítulo
Antecedentes

1.1 Introducción
1.1.1 Orígenes de la Ingeniería Industrial
1.1.2 Ingenierías precursoras
1.2 Precursores de la Ingeniería Industrial
1.2.1 La época de las ciencias económicas
1.2.2 La Revolución Industrial
1.2.3 Principios de la administración científica
1.3 Desarrollos al final de la Primera Guerra Mundial
1.3.1 El Fayolismo
1.4 Avances en la Segunda Guerra Mundial
1.5 Resumen
1.6 Ejercicios

Capítulo 2
Ingeniería Industrial convencional

2.1 Introducción
2.2 Importancia de la productividad
2.2.1 Definiciones básicas de productividad
2.2.2 Concepto de competitividad
2.3 Alcance de la Ingeniería Industrial
2.3.1 Análisis y diseño de sistemas de producción
2.3.2 Control de sistemas de producción
2.3.3 Administración de operaciones
2.4 Resumen
2.5 Preguntas
2.6 Ejercicios

Capítulo 3
Investigación de operaciones (IO)

3.1 Introducción
3.2 Naturaleza y alcance de la IO
3.3 Metodología de la investigación de operaciones
4 Modelos matemáticos
3.4.1 Modelos deterministas 141 3.4.2 Modelos probabilísticos
3.5 Áreas de aplicación de la IO
3.6 Resumen
3.7 Preguntas
3.8 Ejercicios

Capítulo 4
Ingeniería de sistemas

4.1 Introducción
4.1.1 Definiciones
4.1.2 Inicios
4.1.3 Avances en sistemas
4.2 Ingeniería de sistemas
4.2.1 Alcance de la ingeniería de sistemas
4.2.2 Importancia de la ingeniería de sistemas
4.3 Enfoque de sistemas
4.3.1 Enfoque de sistemas en la solución de problemas y en el diseño
4.3.2 Características del enfoque de sistemas
4.3.3 Metodología general del enfoque de sistemas
4.3.4 Enfoque de sistemas aplicado al diseño organizacional
4.4 Análisis de sistemas
4.4.1 Análisis de sistemas de organización
4.4.2 Análisis de sistemas complejos
4.5 Procesos de solución de problemas
4.5.1 Formulación del problema
4.6 Diseño del sistema
4.7 Desarrollo del sistema
4.7.1 Información para la fábrica y para el terreno
4.7.2 Consideraciones sobre patentes
4.7.3 Conclusión del proyecto
4.7.4 Prosecución técnica
4.8 Implementación o implantación del sistema
4.8.1 El axioma de sistemas: La gente es el problema
4.9 Operación del sistema
4.10 Resumen
4.11 Ejercicios

Capítulo 5
Teorías de sistemas, de decisiones, de la comunicación y de la información

5.1 Introducción
5.2 Teoría general de sistemas
5.2.1 Enfoque de sistemas aplicado
5.2.2 Optimización del sistema global
5.2.3 Diferencias entre el diseño real y el óptimo (costos de oportunidad)
5.2.4 Predicción de resultados futuros (prospectiva)
5.2.5 Extrospectiva: Del sistema hacia el exterior
5.3 Teoría de decisiones
5.3.1 Aspectos normativos y descriptivos
5.3.2 Las fases del proceso de decisiones
5.3.3 Decisiones y valor
5.3.4 La utilidad esperada
5.3.5 La toma de decisiones bajo incertidumbre
5.3.6 Teoría de decisiones sociales
5.4 Teoría de la comunicación y de la información
5.4.1 El objeto de estudio de la teoría de la comunicación
5.4.2 Comunicación e información
5.4.3 Modelos básicos de comunicación
5.4.4 Teorías sobre la sociedad de la información
5.5 Resumen
5.6 Preguntas
Bibliografía

Índice analítico